Stand 01.11.2011

§ 1 Allgemeines

Für alle Lieferungen und sonstigen Leistungen der Firma Wiekom Kommunikation, Michael Wiebusch PDA-& Smartphone Systeme gelten ausschliesslich die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen.

§ 2 Vertragsschluss, Angebote, Leistungsumfang, Rücksendekosten

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Eine sofortige Verfügbarkeitsgarantie kann aufgrund der schwierigen Versorgungslage im Bereich der PDA-Ersatzteile nicht gegeben werden.

Die dem Angebot oder der Auftragsbestätigung zugrunde liegenden produktbeschreibenden Angaben wie Abbildungen, Zeichnungen, Beschreibungen, Maß-, Gewichts-, Leistungs- und Verbrauchsdaten sowie Angaben in Bezug auf die Verwendbarkeit von Geräten für neue Technologien sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Dies gilt insbesondere für den Fall von Änderungen und Verbesserungen, die dem technischen Fortschritt dienen.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Im Falle einer telefonischen Bestellung oder einer Bestellung per Fax stellt diese für den Kunden verbindliche Bestellung ebenfalls nur ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Eine Bestelleingangsbestätigung erhält der Kunde automatisiert per eMail oder Fax. Diese Bestellbestätigung enthält auch eine Belehrung über das dem Verbraucher zustehende Widerrufsrecht sowie weitergehende Informationen (BattV, ElektroG). Die automatische Bestellbestätigung stellt aber lediglich eine Eingangsbestätigung dar, sie ist keine Annahme des in ihr liegenden Vertragsangebotes.

Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von vier Wochen durch Zusendung einer gesonderten Auftragsbestätigung in Textform anzunehmen. Auslieferungen und Rechnungserteilung stehen der schriftlichen Bestätigung gleich.

Geringe Abweichungen von solchen produktbeschreibenden Angaben gelten als genehmigt und berühren nicht die Erfüllung von Verträgen, sofern sie für den Käufer nicht unzumutbar sind.

Dem Kunden wird die Möglichkeit eingeräumt, die Bestellung bis zur Annahme/Auslieferung durch den Verkäufer durch schriftliche Übersendung von Änderungswünschen abzuändern oder zu stornieren.

Es wird vereinbart, dass der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen hat, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Preise gelten ab Lager Lage und beeinhalten die derzeit gültige Mehrwertsteuer von 19%. Hinzu kommen noch gesonderte Kosten für Verpackung und sonstige Versand- und Transportspesen. Diese werden jeweils beim Bestellvorgang gesondert ausgewiesen bzw. sind diese vom Kunden zu beeinflussen.

Berücksichtigt der Verkäufer Änderungswünsche des Kunden, so werden die hierdurch entstehenden Mehrkosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

Bei schuldhafter Überschreitung der Zahlungsfrist werden unter Vorbehalt der Geltendmachung weitergehender Ansprüche Zinsen in Höhe von 5 % über dem jeweils geltenden Diskontsatz der Deutschen Bundesbank verlangt.

§ 4 Lieferung/ Fristen

§ 5 Eigentumsvorbehalt

§ 6 Gefahrübergang / Versendungskauf

Versendet der Verkäufer im gewerblichen Verkehr auf Verlangen des Käufers die verkaufte Sache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort, so geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat.

§ 7 Gewährleistung / Haftung

1.       Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, ist die Verkäuferin nach ihrer Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt. Im Fall der Mangelbeseitigung Im Fall der Mangelbeseitigung trägt die Verkäuferin die Aufwendungen nur bis zur Höhe des Kaufpreises.

2.       Schlägt die Nacherfüllung fehl, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Rücktritt oder Minderung zu verlangen.

3.       Die Verkäuferin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Vertretern oder Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin beruhen. Soweit der Verkäuferin keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

4.       Die Verkäuferin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern sie schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt hat; in diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

5.       Soweit dem Kunden ein Anspruch auf Ersatz des Schadens statt der Leistung zusteht, ist die Haftung auch im Rahmen von Abs. (2) auf Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

6.       Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

7.       Soweit nicht vorstehend etwas Abweichendes geregelt, ist die Haftung ausgeschlossen.

8.       Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche im gewerblichen Verkehr beträgt 12 Monate, gerechnet ab Gefahrenübergang.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher in der BRD 

Widerrufsbelehrung

§ 9 Weitere Widerrufsbelehrungen für Verbraucher innerhalb der EU

Diese gelten nur in den jeweiligen Staaten und nur in Zusammenhang mit Verbrauchergeschäften

Widerrufsregelungen für Malta

Widerrufsregelungen für Slowenien

Vorbehaltlich einer anderslautenden Regelung in Ihrem Land gelten im Verkehr mit Verbrauchern aus Slowenien folgende Regelungen ( Sollten die tatsächlichen Regelungen in Ihrem Land zu Ihren Gunsten abweichen, gelten natürlich diese):

Widerrufsregelungen für Griechenland

Vorbehaltlich einer anderslautenden Regelung in Ihrem Land gelten im Verkehr mit Verbrauchern aus Griechenland folgende Regelungen ( Sollten die tatsächlichen Regelungen in Ihrem Land zu Ihren Gunsten abweichen, gelten natürlich diese):

Es gelten die für Deutschland geltenden Regelungen mit der Ausnahme dass keinerlei Ausnahmen vom Widerrufsrecht (auch nicht bei Maßanfertigungen oder bei zur Rücksendung nicht geeigneten Waren) existieren.

Widerrufsfolgen
Die Widerrufsfolgen entsprechen den für das jeweilige Land gültigen Vorschriften, mindestens aber den Deutschen Regelungen.

Widerrufsregelungen für Estland

Vorbehaltlich einer anderslautenden Regelung in Ihrem Land gelten im Verkehr mit Verbrauchern aus Estland folgende Regelungen ( Sollten die tatsächlichen Regelungen in Ihrem Land zu Ihren Gunsten abweichen, gelten natürlich diese):

Es gelten die für Deutschland geltenden Regelungen mit der Ausnahme dass keinerlei Ausnahmen vom Widerrufsrecht (auch nicht bei Maßanfertigungen oder bei zur Rücksendung nicht geeigneten Waren) existieren.

Widerrufsfolgen
Die Widerrufsfolgen entsprechen den für das jeweilige Land gültigen Vorschriften, mindestens aber den Deutschen Regelungen.

Widerrufsregelungen für Finnland

Vorbehaltlich einer anderslautenden Regelung in Ihrem Land gelten im Verkehr mit Verbrauchern aus Finnland folgende Regelungen ( Sollten die tatsächlichen regelungen in Ihrem land zu Ihren Gunsten abweichen, gelten natürlich diese):

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten.

Widerrufsregelungen für Spanien

Vorbehaltlich einer anderslautenden Regelung in Ihrem Land gelten im Verkehr mit Verbrauchern aus Spanien folgende Regelungen ( Sollten die tatsächlichen Regelungen in Ihrem Land zu Ihren Gunsten abweichen, gelten natürlich diese):

Widerrufsfolgen
Die Widerrufsfolgen entsprechen den für das jeweilige Land gültigen Vorschriften, mindestens aber den Deutschen Regelungen. Ausnahme: Sollte Ihnen nach erfolgtem Widerruf nicht binnen 30 Tagen der Kaufpreis erstattet werden, so ist der Händler verpflichtet, Ihnen den doppelten Kaufpreis zurück zu erstatten.

§ 10 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Aufrechnung und Zurückbehaltung sind ausgeschlossen, es sei denn, dass die Aufrechnungsforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

§ 11 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtsordnung

§ 12 Sonstige Vereinbarungen / salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bedingungen dadurch nicht berührt.

Weitere Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung

Hinweise / Belehrung nach dem Batteriegesetz ( BattG)

Wir weisen gem. § 18 Batteriegesetz darauf hin, dass

1.

bei uns gekaufte Batterien oder Akkus nach Gebrauch in der Verkaufsstelle( beim Versandhandel ist dies gem. § 9 Abs. 1 BattG das Versandlager) oder in deren unmittelbarer Nähe unentgeltlich zurückgegeben werden können bzw. diese an uns zur Entsorgung zurücksenden können,

alternativ können Sie natürlich auch die bei Ihrem Wohnort eingerichteten Batteriesammelstellen nutzen.

2.

Sie als Endverbraucher zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet sind und

3.

das die Symbole nach § 17 Abs. 1 und § 17 Abs. 3 BattG folgende Bedeutung haben:

Das Symbol gemäß "§ 17 Abs. 1" bezeichnet eine durchgestrichene Mülltonne. Die Information nach § 17 Abs. 3 verpflichtet dazu, bei Batterien ab einem bestimmten Quecksilber-, Cadmium- oder Bleigehalt mit den chemischen Kennzeichen der Metalle, d. h. Hg, Cd oder Pb, zu kennzeichnen. Jedes Zeichen muss mindestens die Fläche von 1/4 der Fläche des Mülleimer-Symbols einnehmen. Die Zeichen können also beispielsweise so aussehen.

Zeichen und Symbol müssen so gestaltet und angebracht sein, daß sie gut sichtbar, leserlich und dauerhaft sind.

Das Inverkehrbringen von Batterien und Akkus ist ab dem 01.12.2009 nur noch Herstellern und Importeuren gestattet, die sich zuvor dem beim Umweltbundesamt geführten Register angezeigt und dabei Angaben zur Wahrnehmung ihrer Produktverantwortung hinterlegt haben. Wir importieren nicht selbst Batterien sondern beziehen die von uns angebotenen Akkus und Batterien von Zwischenhändlern aus Deutschland. Diese werden von uns hinsichtlich einer entsprechenden Registrierung überprüft.

Datenschutzhinweis / Privacy Policy

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Homepage ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden:

1. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain.

Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert.

Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage, Bestellung oder Registrierung, machen.

2. Einsatz von Cookies

Wir setzen unter bestimmten Umständen auch "Cookies" (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen) nach den Vorgaben der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e. V. (IVW) ein. Sie helfen dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies.

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3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration.

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten – erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

4. Kinder & Jugendliche
Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

5. Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.

Sicherheitshinweis:
Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

Fragen und Kommentare

Für Fragen, Anregungen oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte per E-Mail an

datenschutz(at)wiekom.de

an uns.

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Informationen zu den von uns verwendeten Verpackungen und deren Recycling / Rückgabe

Wir verwenden ausschließlich hochwertiges Verpackungsmaterial, das die Waren auf dem Weg zu Ihnen sicher vor Beschädigungen schützt. Dabei tragen wir auch dem Umweltschutz Rechnung, denn unsere Verpackungen bestehen zu einem hohen Anteil aus Altpapier oder nachwachsenden Rostoffen wie z.B. wie Maisstärke.